TERMOS DE USO
Termos do processo de cadastro.
Estes termos regulam o envio da solicitação empresarial pela jornada Comece agora. A solicitação não movimenta valores nem substitui o contrato dos serviços financeiros.
1. Quem pode solicitar
O cadastro deve ser preenchido por representante legal ou pessoa autorizada pela empresa. Quem envia declara possuir poderes para fornecer os dados, acompanhar a análise e receber comunicações sobre a ativação.
2. Veracidade e atualização
As informações devem ser completas, verdadeiras e compatíveis com os registros oficiais. O Calebe poderá solicitar esclarecimentos, documentos e atualização de dados antes ou depois da aprovação.
3. Análise e aprovação
O envio não garante aprovação, prazo, limite, preço ou disponibilidade de todos os produtos. A ativação depende de validações cadastrais, regulatórias, de segurança e de risco, além da formalização do contrato aplicável.
4. Serviços regulados
Conta, registro de chave e liquidação Pix serão prestados pela instituição identificada no contrato e nos materiais de ativação, conforme o modelo operacional aprovado. O Calebe não deve ser interpretado como participante regulado além das autorizações que efetivamente possuir.
5. API e ambiente de testes
Exemplos técnicos e sandbox servem para preparação e homologação. Endereços, credenciais e condições de produção serão disponibilizados após aprovação. Credenciais são confidenciais e devem permanecer em servidor seguro.
6. Suspensão e correção
A análise pode ser interrompida em caso de divergência, suspeita de fraude, atividade restrita ou falta de informação. A empresa poderá corrigir pendências ou solicitar revisão pelo canal indicado no processo.
7. Atendimento
A jornada foi desenhada para funcionar sem reunião obrigatória. O cliente pode pedir atendimento humano a qualquer momento pelo botão Fale com a gente.